Как я могу оплатить свой заказ?

При оформлении заказа на лабораторные исследования выбирайте удобный для вас способ оплаты. Независимо от того, пользуетесь ли вы личным кабинетом, разовым заказом, оформили заказ через контакт-центр или получили электронное направление от врача, у вас есть возможность оплатить заказ онлайн (банковской картой, Google Pay/Apple Pay) или же в отделении (банковской картой через терминал или наличными).

При онлайн-оплате в личном кабинете и по ссылке в sms на заказ действует скидка*.

Вопрос – ответ

1. Можно ли оплатить заказ онлайн, если во время оформления я выбрал вариант «Оплатить в отделении»?

Да, вы можете оплатить заказ онлайн следующими способами:

• В личном кабинете перейдите в раздел «Заказ», откройте нужный предзаказ и нажмите кнопку «Оплатить онлайн со скидкой*».
• Перейдите на страницу оплаты по ссылке, которую вы получили в viber/sms/email, и оплатите предзаказ со скидкой*.

2. Как получить ссылку на оплату заказа?

Ссылка на оплату придет автоматически в viber/sms-сообщении, а также на электронную почту:

• после оформления заказа в личном кабинете или через разовый заказ, если не оплатили его онлайн при создании,
• после создания врачом электронного направления,
• после создания заказа через контакт-центр.

3. Я случайно удалил сообщение со ссылкой на оплату, могу ли я получить его повторно?

Да, для этого позвоните в наш контакт-центр по номеру 0 800 217 887, и мы отправим вам ссылку повторно.

4. Я получил бумажное направление от врача, но хочу оплатить его онлайн со скидкой – что мне делать?

Вы можете оформить предзаказ согласно рекомендациям вашего врача удобным для вас способом: через личный кабинет, разовый заказ или позвонив в контакт-центр. Оплатите его онлайн, а во время визита в лабораторию просто предъявите бумажное направление.

*Скидка действует на все исследования, доступные для онлайн-заказа, за исключением следующих:

• выдача гистологического заключения на английском языке,
• выдача заключения на английском языке.

Онлайн-скидка не действует на исследования, участвующие в акциях или предусматривающие другие скидки, а также не суммируется с другими скидками, если это не предусмотрено условиями акции.